Termos de Uso

1. Quem somos

O Sua Música é um serviço que transforma uma história pessoal em uma canção original com vídeo, usando inteligência artificial. Estes termos regem seu uso do site e dos serviços oferecidos. Ao usar o Sua Música, você concorda com tudo o que está aqui.

Contato: ola@suamusica.app.

2. O que você compra

Ao realizar um pedido, você adquire uma única música original com letra, áudio cantado e vídeo vertical, criados a partir da história e fotos que você nos enviou. O preço vigente está exibido na página de pedido.

A entrega é feita por e-mail e/ou WhatsApp em até 20 minutos após o preenchimento completo do formulário. Em raros casos de pico de uso ou falha técnica, esse prazo pode ser estendido — nesse caso, você é avisado.

3. Pagamento

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Aceitamos PIX e cartão de crédito. O Sua Música não armazena dados completos do seu cartão — quem cuida disso é o Mercado Pago, dentro dos padrões de segurança dele.

O pedido só entra em produção depois que o pagamento é confirmado pelo Mercado Pago e você preenche o formulário com a história e as fotos.

4. Política de reembolso

Se a música não ficar pronta por uma falha do nosso lado, o reembolso é automático e integral, devolvido para a mesma forma de pagamento original.

Se você não gostar do resultado final, mesmo a música tendo sido entregue, você tem até 7 dias a partir da entrega para solicitar reembolso, enviando um e-mail para ola@suamusica.app. Avaliamos caso a caso, mas o padrão é devolver — preferimos cliente feliz a discussão.

5. Propriedade da música

A música, letra e vídeo entregues são seus. Você pode compartilhar, postar nas redes sociais, exibir em eventos privados (festas, casamentos, chás de bebê) e usar como bem entender no contexto pessoal.

Para uso comercial (sincronização em anúncio, venda como produto, monetização em plataformas de streaming como artista comercial), entre em contato pra gente conversar — o uso comercial não está incluído no pedido padrão.

Reservamo-nos o direito de exibir uma amostra anônima do resultado (sem seus nomes ou fotos) como exemplo em nossa landing page, exceto se você pedir o contrário por e-mail antes da entrega.

6. Conteúdo proibido

Você concorda em não usar o Sua Música para:

• Histórias ou fotos de pessoas sem consentimento (especialmente menores).
• Conteúdo ilegal, violento, difamatório, racista, sexualmente explícito ou que incite ódio.
• Conteúdo que viole direitos autorais de terceiros (ex: letras copiadas de músicas existentes).
• Tentativas de fraude, abuso de cupons ou exploração de falhas técnicas.

Pedidos que violem essas regras podem ser cancelados a qualquer momento, com ou sem reembolso, a nosso critério.

7. Limitações

A música é gerada por inteligência artificial. Apesar de ser cuidadosamente orientada pela história que você contou, o resultado é criativo e único — não conseguimos garantir um resultado idêntico a uma expectativa específica.

A vocalização é sintética. A voz é uma representação artística, não uma gravação humana real.

O Sua Música não se responsabiliza por interrupções de serviços de terceiros (Mercado Pago, plataformas de IA, servidores de e-mail) que estejam fora do nosso controle, embora façamos o possível para garantir continuidade.

8. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização visível no topo. Mudanças materiais serão comunicadas a clientes ativos por e-mail.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.